SKT 소액결제현금화번호를 옮긴 첫 달
한도를 다시 봐요

번호이동을 하면 소액결제 한도가 왜 달라지나요?

결제 한도는 회선을 쓰고 있는 통신사의 기준으로 잡혀요. 그래서 SKT로 옮기시면 SKT에서의 가입 기간을 바탕으로 한도가 다시 잡힐 수 있어요.

번호이동은 쓰시던 전화번호를 그대로 가지고 통신사만 바꾸는 일이에요. 전화번호는 같아도 회선을 관리하는 곳이 바뀌기 때문에, 결제 한도도 SKT가 새 회선을 보는 기준을 따르게 돼요. 예전 통신사에서 오래 쓰며 넉넉한 한도를 쓰셨더라도 SKT로 오신 첫 달에는 숫자가 작게 보일 수 있는 것도 그래서예요.

번호이동 · 신규 가입 직후에는 한도가 낮을 수 있어요. 이것은 회선에 문제가 있다는 뜻이 아니라 새로 들어온 회선에 통신사가 두는 신규 정책 때문인 경우가 많아요. 상담에서는 옮기신 시기를 여쭤보고, 지금 보이는 숫자가 신규 정책 안의 숫자인지 함께 가려 봐요.

번호이동 뒤 상담 전에 무엇을 확인하면 좋을까요?

이번 달 남은 소액결제 한도, 결제 차단이 켜져 있는지, 설정 한도가 낮게 잡혀 있는지를 먼저 확인해 보시면 상담이 가벼워져요.

1. 이번 달 남은 소액결제 한도 — T world 앱에서 볼 수 있는지 먼저 확인해 보세요
2. 휴대폰 결제 차단 — 옮기면서 새로 켜져 있지는 않은지 살펴요
3. 설정 한도 — 최대 한도보다 낮게 잡혀 있지 않은지 봐요

앱에서 찾기 힘드시면 SKT 고객센터(114)에 물어보시거나 상담에서 확인하는 방법을 알려 드려요. 화면을 찍어 보내실 필요 없이 남은 한도만 알려 주시면 바로 안내해 드려요. 차단이 켜져 있다면 명의자 본인이 풀 수 있고, 푸는 방법은 상담에서 차례대로 안내해 드려요.

옮겨 온 회선이 가입 기간 문답에서 어디쯤에 있는지 궁금하시면 SKT 가입 기간 문답에서 신규 가입 · 석 달 안 · 오래 쓴 회선을 나란히 보실 수 있어요.

옮겨 온 회선의 한도가 너무 작으면 상담이 어렵나요?

아니에요. 남은 한도가 작아도 거절하지 않고 그 안에서 진행할 금액을 함께 정해요. 받으실 금액은 결제 전에 먼저 알려 드려요.

번호이동 직후의 한도는 보통 크지 않아서, 이 금액으로도 상담이 되는지 걱정하시는 분이 많아요. 24시 바로는 남은 한도가 작다는 이유로 상담을 마치지 않아요. 지금 쓸 수 있는 범위를 함께 확인하고, 그 안에서 진행할 금액과 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.

한도가 100만 원으로 보여도 통신사 정책에 따라 이용자에 따라서는 50만 원까지만 결제되는 경우가 있어요. 옮겨 온 회선이라면 이런 정책이 함께 걸려 있을 수 있어서, 진행 금액은 결제되는 범위 안에서 정해요. 이번 달에 쓰지 못한 범위는 다음 달 1일에 한도가 새로 잡힌 뒤 다시 확인해 보시면 돼요.

번호이동한 달에 결제하면 어느 고지서에 나오나요?

SKT 회선으로 결제하신 금액은 다음 달 SKT 휴대폰 요금에 소액결제 항목으로 청구돼요. 예전 통신사의 마지막 요금은 그쪽에 따로 나가요.

번호이동한 달에는 예전 통신사의 마지막 요금과 SKT의 첫 요금이 따로 나올 수 있어요. SKT 소액결제현금화로 결제하신 금액은 SKT 회선에서 결제된 것이라 다음 달 SKT 휴대폰 요금에 더해져요. 예를 들어 결제 20만 원에 평소 요금 6만 원이라면 다음 달 고지서는 약 26만 원이 돼요.

1. 이번 달SKT 회선으로 소액결제를 하시면 이번 달 한도에서 빠져요.
2. 다음 달 1일한도는 매달 1일에 새로 잡혀요.
3. 다음 달 청구결제하신 금액이 SKT 휴대폰 요금에 소액결제 항목으로 더해져요.

옮기신 첫 달에는 두 통신사 요금이 비슷한 때 나올 수 있으니, 진행할 금액을 정하실 때 다음 달 요금 여유도 함께 떠올려 보세요.